“자동화는 기술을 사용해 사람의 개입을 줄이면서 태스크를 수행하는 것을 뜻하며, 반복적인 태스크를 처리하는 모든 업계에서 자동화를 사용할 수 있습니다.  자동화는 제조, 로봇 공학, 자율주행 뿐만 아니라 IT 시스템 및 비즈니스 의사 결정 소프트웨어와 같은 기술 업계에서도 널리 사용됩니다”